Falla de Telmex en Infinitum

Miles de usuarios se quedaron sin Internet por varias horas

La tarde del 21 de agosto el servicio de Internet de Telmex se calló por varias horas en diversas zonas del país.

El comunicado oficial es el siguiente:

"Telefonos de México que debido a un corte de servicio en Estados Unidos, se ha visto afectada la navegación a algunos contenidos y aplicaciones de internet hospedados fuera del país.

Aunado a ello, se sumó un corte en nuestra red originado por trabajos de obras públicas en Mazatlán, Sinaloa. Nuestros técnicos se encuentran trabajando en el lugar de la afectación para restablecer el servicio a la brevedad.

Telmex emprenderá las acciones correspondientes en contra de quién resulte responsable por la afectación a las vías generales de comunicación. Teléfonos de México reitera su compromiso por ofrecer el mejor servicio a sus clientes.

Al parecer, en la ciudad de Mazatlán están llevando a cabo algunas obras públicas y, eso lo suponemos nosotros, cortaron decenas o cientos de conexiones de fibra óptica."

A pesar de no ser un fallo de la compañía, no había nada que hacer si fue causado por terceros, que no hicieron su trabajo correctamente. Solo esperemos no vuelva a ocurrir.